1. Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist HELGEDIS ein wichtiges Anliegen. Wir verpflichten uns, Ihre Daten vertraulich und im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu behandeln.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Website haben.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Unternehmen: HELGEDIS
Adresse:
20 Rue Paillot de Montabert
10000 Troyes – Frankreich
Telefon:
+33 7 67 71 60 67
E-Mail:
info@helgedis.com
3. Erhebung personenbezogener Daten
Beim Besuch unserer Website oder bei der Nutzung unserer Dienstleistungen können unter anderem folgende personenbezogene Daten erhoben werden:
- Vor- und Nachname
- Anschrift
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Rechnungs- und Lieferadresse
- Zahlungsinformationen
- Bestellinformationen
- IP-Adresse
- Browsertyp und Geräteinformationen
- Nutzungsdaten der Website
Es werden ausschließlich diejenigen Daten erhoben, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind.
4. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellungen
- Lieferung unserer Produkte
- Kundenservice und Kommunikation
- Erstellung von Rechnungen
- Zahlungsabwicklung
- Bearbeitung von Rücksendungen und Erstattungen
- Verbesserung unserer Dienstleistungen
- Sicherheit der Website
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage:
- Ihrer Einwilligung,
- der Erfüllung eines Vertrags,
- gesetzlicher Verpflichtungen,
- unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Sicherheit unserer Website.
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich an Dritte weitergegeben, soweit dies für die Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist.
Hierzu zählen insbesondere:
- Zahlungsdienstleister
- Versand- und Logistikunternehmen
- IT-Dienstleister
- Hosting-Anbieter
- Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.
7. Datensicherheit
HELGEDIS setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.
Unsere Website nutzt moderne Sicherheitsverfahren zum Schutz Ihrer Daten während der Übertragung.
8. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
9. Ihre Rechte
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.
10. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um bestimmte Funktionen bereitzustellen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und statistische Informationen über die Nutzung der Website zu erfassen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
11. Externe Dienste
Zur Bereitstellung bestimmter Funktionen können externe Dienstleister eingesetzt werden, beispielsweise für:
- Zahlungsabwicklung
- Versand
- Webhosting
- Analyse der Website
- Kommunikation mit Kunden
Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
HELGEDIS behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, insbesondere bei gesetzlichen Änderungen oder der Einführung neuer Dienstleistungen.
Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Website verfügbar.
13. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
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